ベビーキッズプラン プラン一覧・ご予約

お知らせ

2000/04/01

「インターネット経由のご予約の 日程変更に関して」

○大変申し訳ありませんが、日程変更は全てお客様に直接インターネットからのご変更をお願いしております。

○具体的には、「旧日程をキャンセル&新たな日程で予約を取り直し」という手順となります。

○お電話にての日程変更は承ることができません※1ので、ご了承ください。

 

■日程変更を行う方法~推奨の手順※2

→インターネットの各予約サイトにアクセスし、

①以前の日程の予約をキャンセル※3

②新たな日程をネット予約

 

※1:日程変更の場合、宿泊料や手数料の変更に加え、係る諸変更が非常に複雑になってしまうケース(事前決済のような場合)もあり、お客様にご心配をお掛けしたり、説明が複雑で不明になってしまう可能性があるため、このような対応でお願いしております。

※2:推奨の理由・・・この手順で行うと、保有ポイント(じゃらんネット・楽天トラベル対象)を利用することが可能です。逆の手順=②→①の順でも変更は可能ですが、以下、ご注意ください。

  • 楽天トラベルの場合・・・ポイントが利用できなくなります。
  • じゃらんネットの場合・・・ポイント利用は後から変更可能です。

※3:変更前の予約のキャンセルを忘れてしまうと、その分の宿泊料まで請求されることになってしまいます。必ず以前の日程の予約のキャンセルをお忘れなくお願いいたします。

※4:ご予約のキャンセル・人数変更・その他に関しては、別のページでご案内しておりますので、そちらを参照ください。

 

・ご予約のキャンセル

 

・ご予約の人数変更

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