ベビーキッズプラン プラン一覧・ご予約

お知らせ

2000/04/01

「インターネット経由のご予約の 人数変更に関して」

○人数変更の方法は、予約されたサイトによって異なりますのでご確認ください。

○予約サイトによっては、インターネット上で人数変更できない場合もございます。

 

■インターネット上で、お客様自身が人数変更を行う場合

 

≪オフィシャルサイト予約の場合≫

・一部屋の定員下限※1~上限までの範囲内で、人数の変更が可能です。※2

・人数変更に関係した部屋数の変更(=部屋数を増やす※3・減らす)も可能です。

 

≪じゃらんネット予約の場合≫

・一部屋の定員下限※1~上限までの範囲内で、人数の変更が可能です※2

・人数変更に関係した部屋数の変更(=部屋数を増やす・減らす)はできません。

 

≪楽天トラベル予約の場合≫

・予約を保持したまま、インターネット上での人数変更はシステム上できません。お電話で変更をお伝えいただきますようお願いします。

[あえてインターネット上から人数変更をする場合の手順~推奨しません※4]

・楽天サイトにアクセスし、

①現在の予約自体をキャンセル

②人数変更した予約を新たに入れ直す

の手順で人数変更は可能ですが、予約が消失してしまう危険性があります※4。

 

■お電話で、人数変更をお伝えいただく場合

 

≪オフィシャルサイト予約の場合≫

・お電話だけで人数変更の手続きは完了です※1&2。

・インターネット上で必要な変更手続き・項目がある場合、当館で行います。

(=お電話以外、何もする必要はありません)

 

≪じゃらんネット予約の場合≫

・お電話だけで人数変更の手続きは完了です※1&2。

・インターネット上で必要な変更手続き・項目がある場合、当館で行います。

(=お電話以外、何もする必要はありません)

 

≪楽天トラベル予約の場合≫

・お電話で変更の人数をお伝えください※1&2。

(予約を保持したままでの人数変更はシステム上できないため)

・インターネット上で必要な変更手続き・項目がある場合、当館で行います。

 

※1:ご宿泊予定日によっては、一部屋を1名様でご利用できない場合もございます。

(=一部屋あたりの定員下限が2名様の設定になっている日の場合)

※2:人数変更された場合、お一人あたりの宿泊料金が変更になる場合がございます。

※3:部屋数を増やすのは、ご宿泊予定日に空室がある場合のみ可能です。

※4:推奨しない理由・・・この手順で行うと、①で予約をキャンセルした瞬間に、別の方が予約を入れてしまった場合、予約自体が消失してしまう危険性があるためお薦めいたしません。この場合、当館では予約の保証はいたしかねますのでご了承ください。

※5:ご予約のキャンセル・日程変更・その他に関しては、別のページでご案内しておりますので、そちらを参照ください。

 

 

・ご予約のキャンセル

 

・ご予約の日程変更

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