当館は、2020年5月23日（土）より営業を再開いたします。再開にあたり、お客様への全ての接点を見直し、改善・修正が必要と思われる部分に関しては、下記のような変更をした対応で皆様をお迎えいたします。
この情勢への対応として、「非接触プラン」や「朝食なしプラン」などのプランも考えてみました。詳しくはこちらをご確認ください。
営業再開にあたっては、お客様にお願いをすることも少なからずございますが、お客様自身のご安心と安全確保のためにどうかご理解ください。
≪お出迎え≫
・ご到着・入館時に、お客様の手指の消毒にご協力をお願いします
・スリッパは、これまでのもの（消毒済み）に加え、使い捨てのものもご用意いたします
・キャストはお客様の対応にあたる度に、毎回手指をアルコール消毒いたします
≪チェックイン≫
・フロントカウンターでのシンプルなスタイルに変更させていただきます
・ルームキーなどはお部屋に入れ込みでの対応とさせていただきます
≪館内≫
・客室内をはじめ、ロビートイレや館内の必要と思われる場所に、アルコール消毒液を設置いたします
・キッズルームは、感染予防の徹底が困難と判断し、当面クローズとさせていただきます（哺乳瓶の洗浄コーナーはご利用可能です）
≪夕食≫
・キャストはマスク着用で対応、作業の前後で手指の消毒を徹底した上で接客いたします
≪寝具≫
・感染予防の観点から、枕はビニール袋に入れ、その上から枕カバーをお掛けした状態でご用意いたします
≪朝食≫
・ビュッフェスタイルに変更はありませんが、ご利用にあたって皆様にビニール手袋のご使用をお願いいたします（「非接触プラン」では、ビュッフェスタイルでなく、お部屋で特製カツサンドをお召し上がりいただけます）
・席と席の間のスペースを確保します
・朝食抜きのプランも予約可能です
≪チェックアウト後の掃除≫
・次亜塩素酸ナトリウム溶液で仕上げ拭きを行います
・上記溶液で、手すり・リモコン・スイッチなどの拭き掃除を追加します
お客様と私たちキャストの安心・安全のために、営業再開後も改善・修正を重ねていく所存です。どうか今後とも、天空の湯なかや旅館をお願いいたします。
