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お知らせ

2020/04/10

【新型コロナウイルスの流行に伴うキャンセル料の取り扱いについて】

当館では以下のキャンセルポリシーを設定させていただいておりますが、新型コロナウイルス(CVID-19)の流行の影響を受け、
新型コロナウイルスが原因のキャンセルにつきましては、前日までのキャンセルに対し、キャンセル料を全額免除させていただいております。

こちらの準備等の事情もありますので、キャンセルされる場合は、前日までにご連絡をお願いいたします。

【重要】オンライン決済でご予約いただいている場合は、キャンセル料が自動で引き落とされてしまいますので、
必ずお電話でご連絡をお願いいたします。

(参考) 『当館 現在のキャンセルポリシー』(こちらは適応となりませんので、ご安心ください)
・キャンセル料: 無連絡不泊・当日 (100%)、 3日前~前日 (50%)、 10日前~4日前 (30%)

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